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Aviso de Privacidade
Este aviso explica como a Kooc trata os dados pessoais que você informa nos formulários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
A Kooc é a controladora dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a este aviso ou aos seus dados, o contato é guio@2be.com.br.
Que dados coletamos
| Dado | Onde é coletado |
|---|---|
| Nome | Formulário de agendamento de demonstração e formulário de aprovação de proposta |
| WhatsApp / telefone | Os mesmos formulários |
| Os mesmos formulários | |
| Plano, periodicidade e módulos escolhidos | Página de proposta comercial, quando você aprova uma proposta |
Dados de navegação e origem (URL de acesso, identificadores de campanha como gclid e parâmetros utm, navegador/dispositivo) | Automaticamente, ao acessar as páginas |
Não coletamos dados sensíveis, não solicitamos documentos e não pedimos dados de pagamento neste site.
Para que usamos
- Entrar em contato com você sobre a demonstração ou a proposta que você solicitou.
- Registrar sua escolha comercial, quando você aprova uma proposta, para dar continuidade ao atendimento.
- Medir a eficácia das nossas campanhas e entender como as páginas são usadas, para melhorá-las.
Formulário preenchido e não enviado
Se você começar a preencher o formulário de contato e não concluir, guardamos o que já havia sido digitado (nome e WhatsApp), junto com a origem da visita. Fazemos isso porque um contato incompleto costuma ser um erro de digitação, e assim conseguimos retomar a conversa que você começou.
Esses registros ficam por até 90 dias e depois são apagados, a menos que você conclua o cadastro. Se preferir que não guardemos, escreva para guio@2be.com.br e apagamos na hora.
Base legal
Para os dados de contato que você informa nos formulários, a base legal é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V): você preenche o formulário justamente para solicitar uma demonstração ou aprovar uma proposta. Ao enviar o formulário, com este aviso disponível ao lado do botão, você manifesta ciência e concordância com o tratamento aqui descrito.
Para o formulário preenchido e não enviado, a base é o legítimo interesse (art. 7º, IX): você demonstrou intenção de nos contatar ao digitar seus dados no formulário, e o tratamento se limita a retomar esse contato. Você pode se opor a qualquer momento pelo endereço indicado em "Seus direitos".
Para os dados de navegação, a medição de campanhas e o compartilhamento com as plataformas de anúncio citadas abaixo, a base é o legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário para operar, medir e melhorar o site. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento pelo contato indicado em "Seus direitos".
Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam nossa infraestrutura, na condição de operadores:
- Supabase — banco de dados onde os cadastros são armazenados.
- Automação interna própria, hospedada por nós, que nos avisa sobre novos cadastros.
- Google (Analytics, Tag Manager e Ads) e Meta — medição de audiência e desempenho de campanhas.
Não vendemos e não cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários próprios deles.
Fontes preferidas do Google
Na página inicial e nos artigos do blog, exibimos o controle oficial de Fontes preferidas do Google. Para mostrar esse botão, o navegador se conecta aos servidores do Google, que podem receber dados técnicos da conexão, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo. Se você usar o controle, a escolha fica associada à sua conta Google e é tratada pelo Google conforme a política de privacidade dele. A Kooc não recebe os dados da sua conta nem a lista das fontes que você selecionou.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo no atendimento, e por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de retenção maior. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, e oposição ao tratamento — inclusive à medição de campanhas e ao compartilhamento com as plataformas de anúncio.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para guio@2be.com.br. Responderemos no menor prazo possível. Revogar o consentimento não afeta a licitude do tratamento feito antes da revogação.
Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento no seu navegador para lembrar a origem da sua visita (por exemplo, de qual anúncio você veio) durante a sessão, e para não repetir perguntas que você já respondeu. As ferramentas de medição citadas acima e o controle de Fontes preferidas também podem usar cookies ou armazenamento próprios. Você pode limpar esses dados nas configurações do seu navegador.
Alterações neste aviso
Se este aviso mudar, publicaremos a nova versão nesta página com um novo identificador de versão e nova data. Registramos qual versão do aviso estava vigente no momento de cada envio de formulário.